9月1日開催 第6回コミュニケーション勉強会
【開催内容】
NICe会員の主催による自主勉強会、第6回コミュニケーション勉強会です。
今回のテーマは、「お客さまに本当に信頼されるパートナーとなるために」です。
コーチングをベースに、実践の場で培った、「お客さまと強いパートナーシップを結ぶ」 ためにすぐに使える方法を学びます。
【日時】
2012年9月1日(土曜日) 13:30~16:30(開場13:00)
【場所】
あうるすぽっと 会議室A
東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル3F
地図は
こちら
【参加費】
3000円(当日会場にてお支払い下さい)
【定員】
20名
【申し込み】
●NICeユーザーの皆さんは、
「イベント一覧コミュニティ」から
●NICeユーザーの方以外は、
こちらのフォームからお願いします
【主催】
Y2研究所 吉田裕美子さん
NICe会員情報は
こちら
金井聖子さん
NICeプロフィールは
こちら
【主宰 NICe会員・吉田裕美子さんから】
あなたは、お客さまから本当に信頼されるパートナー
という立ち位置を確保できているでしょうか?
「下請けから脱却したい」
「対等な立場に立って仕事をしたい」
そう思いながら、なかなか現状を打破できないのであるならば、
お客さまとのコミュニケーションに問題がある可能性があります。
たとえば・・・
◆「お客さまのために伝えた方が良い事」を言えずにいることは無いでしょうか?
◆また、逆に「良かれ」と思って伝えた事の
真意が伝わらないと感じる事が無いでしょうか?
◆あの人は上手く行くのに、なぜか、自分は上手く行かない・・
と感じる事は無いでしょうか?
これらは、コミュニケーションの方法を変えることで、
今までとは全く違う関係性を築く事ができます。
このセミナーでは、
★ビジネスシーンにおいて、「言いにくい」ことを痛みを伴わずに伝えて、
お客さまに感謝される方法
★相手の態度が自然と変わる、言葉ではないメッセージ
★お客さまが指名したくなるコミュニケーションのポイント
について、ワークショップ形式で学んで行きます。
コーチングをベースに、実践の場で培った、「お客さまと強いパートナーシップを結ぶ」 ためにすぐに使える方法をお伝えします。
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※NICe会員が主催する「コミュニケーション勉強会」を
(社)起業支援ネットワークNICeは応援・後援しています。